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淘宝运费险怎么退？怎么申请运费险理赔？

来源：中网时间：2023-03-27 09:39:10

一、淘宝运费险是什么

为了解决客户在淘宝退货的问题，保险公司推出了淘宝运费险。如果买家认为自己买的东西与网站描述不符，或者存在质量问题，可以与卖家协商退货。然而，退货时产生的物流费用由不同的人根据不同的要求承担，但卖方和买方都不愿意承担这些费用，因此保险公司推出了退货运费保险。然而，在淘宝，仍然有许多人不知道如何在退货后退还退货运费保险。这里简单介绍一下淘宝退货运费保险的退款

二、淘宝运费保险怎么退

1.买方：为了解决退货过程中因运费引起的纠纷，保险公司及时推出了退货运费保险产品，也称为“退货保险”。现阶段，退运保险(买方)只针对淘宝网支持7天无理由退运的货物。买方在购买货物时可以选择投保。

2.卖方：“退货运费保险(卖方)”是指在进行买卖交易双方可以提出问题退货请求时，保险企业公司为因退货而产生的单向运费提供的保险产品服务。退货保险(卖方)只适用于参与“7天无理由退货”业务。

3.索赔流程

(1)当买方发起退款时，选择退货，输入淘宝，的退货物流号码，并通过物流将购买的商品退回给卖方

(2)卖方企业应在收到中国货物后确认退款。

(3)返还运费的补偿金额也根据不同地区进行调整。

4.淘宝运费险是多少

当卖家第一次中国加入运费保险时，系统会根据不同卖家可以加入运费保险前的前三个月的交易、退货、业务能力范围等情况分析计算出卖家的风险率，然后我们根据卖家的风险率得出对于每个用户订单的保费。卖家加入运输保险后，系统会在每个自然日调整对应于卖家风险率的保费，卖家无法对店铺内的商品进行选择性投保。当卖方风险率t30%时，保险公司不再提供卖方运费保险。建议卖方改进操作。

5.如何退还淘宝运费险

更换不能退运费保险。运费保险虽然不能退换，但是可以先和卖家沟通，先按照退货流程，然后拿到保险运费，然后再重新下单。

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