楼梯间漏水、外立面凹凸不平…… 上海南山虹桥领峯项目被业主投诉“货不对板”

每经记者 刘颂辉 每经编辑 魏文艺

上个月，《每日经济新闻》报道了成都高端改善楼盘南山凌峯项目超过九成业主拒绝收房事件，引发较大关注。

就在近日，有读者向记者报料称，南山地产在上海嘉定区开发的南山虹桥领峯同样存在诸多质量问题。

(相关资料图)

据购房者孟晓倩反映，当初买南山虹桥领峯的房子时，开发商南山地产曾号称在上海打造打造全新一代住宅项目，而实际交付时却存在明显“货不对板”：外立面施工凹凸不平，楼梯间漏水，墙体的混凝土里疑似掺杂了塑料袋。业主们多次投诉后，开发商同意进行整改，但整改工程却迟迟不见推进。

4月9日，南山地产上海区域客户关系部负责人在接受记者采访时表示，上述项目符合相关部门的竣工验收要求，不存在混凝土里掺杂塑料袋的情况。“交房以来，公司积极处理业主的维修诉求，维修诉求的处理率96.85%。涉及公区提升整改的工程，等待规划变更方案通过后，才会尽快进行。”

收房之后整改工程迟迟不见动工

南山虹桥领峯项目位于上海轨交14号线西测终点站封浜附近，所在的江桥板块有保利云上和龙湖天璞等住宅区。

两年前，第一次在上海买房的孟晓倩，和家人考虑购置总价在600万元左右的房产。看过青浦徐泾和浦东唐镇等区域的新楼盘后，他们选中了南山虹桥领峯的一套100平方米户型，位于小区一期较好位置，均价6.1万元/平方米，超过同一批次房源约4000元/平方米。

“虽然小区还有不少问题等待解决，但我们家没办法，拖不起了。”据孟晓倩介绍，今年年初交房之前，业主们陆续发现多处房屋质量问题，开发商方面表示愿意维修整改，所以大家陆续收了房。但是，等办理收房手续之后，本该整改的工程却一直不见动工。

南山虹桥领峯业主提供的一份材料显示，小区的公共区域与当初宣传的建设效果存在明显减配情况，外立面施工凹凸不平，有些楼栋的单元门设置简单，业主家的大门直接朝向室外。室内部分墙纸渗水，天花板墙面脱落，瓷砖空鼓，有多处墙面漏水情况。

记者实际走访南山虹桥领峯看到，小区交付还不久，公共区域比较新而且整洁，地下车库已停了不少车辆。不过，儿童游乐区周边的地面上被画出了密密麻麻的车位，地面车位的标记数字超过100号。6栋7单元楼下，墙体还在渗水，并顺着墙角流到了地下车库。

“地面车位过多是大家意见最大的部分之一。”一位业主反映称，南山虹桥领峯的内部地面停车位有111个，远超总户数735户10%的标准，“地面车位过多，增加了人行安全风险，与当初宣传人车分流的情况不符。”

另外，当初销售人员提供的介绍材料是，小区容积率为2.2，但拿到购房合同后才发现，因为开发商将自持的商业项目容积率计入住宅部分，导致实际容积率提高到2.84，建筑密度达31%。

对此，上述南山地产上海区域的负责人表示，截至4月7日，项目交付率约为79%，公司重视客户满意度，自项目交付以来，积极受理维修申请，处理率达到96.85%。对于实际存在的问题应修尽修，直到业主满意为止。

因“违反认购规则”项目曾被官方点名

这并非是南山虹桥领峯第一次受到投诉，也不是南山地产与业主第一次产生矛盾。

早在今年2月，就有业主向上海官方网络投诉平台反映情况，得到嘉定区建设和管理委员会的重视。得到的答复是：对于上述问题，已督促项目参建单位进行整改，如外立面平整度提升工作将于6月底完成整改。

上述报料业主称，为了买到所见即所得的小区，全体业主开展过了一次关于公区提升改造的意见征询行动，达成了11项整改意见。开发商也通过旗下的赤湾物业公司贴出公示结果，却一直没有告知具体提质改造工期和计划，业主们质疑开发商继续出尔反尔。

对此，南山地产上海区域的负责人表示，事实上，有关改造工程已经在进行中，比如为地下车库加盖顶棚、增设小区路灯，以及沉浸式前厅施工等。只是针对单元门改造和铲除车位等工程，需要通过规划变更手续才能正式推进。

“公司对于能够提升业主满意度的改造工程，只要是合理合法，是愿意花钱的。”该负责人希望购房业主耐心等待。

公开资料显示，南山虹桥领峯是南山控股（SZ002314，股价3.43元，市值92.88亿元）在上海独立开发的第二个住宅项目，于2021年7月和11月两次入市，开盘即售罄，并触发积分制。彼时，该项目因“销售人员要求首套房也需要七成首付资金”曾被业主投诉。之后，项目被上海网上房地产官网点名“违反认购规则”。

南山地产上海区域的负责人表示，公司此前主要在苏州开发布局，接下来将会重点向上海区域发展。除了与招商蛇口和龙湖合作操盘两个住宅项目，公司目前的待售项目在闵行华漕。对于上述项目问题，“接下来公司将对营销端加强管理，提升品质和客户满意度，努力维护市场口碑。”