环球头条：孩子游戏“上头了” 家长4万元额度信用卡快刷光
宁波的胡先生反映，平时会给孩子玩玩平板电脑。没想到孩子玩游戏时充了钱，都快把绑定信用卡的额度刷完了。
(相关资料图)
胡先生的孩子今年上六年级，在平板电脑上玩游戏的事，他说自己是知道的。
胡先生：以前一些小游戏也都玩过，一直都没充钱的，我们也一直跟他提醒的，你玩归玩，不要充钱，这一次我们也不知道怎么回事，一下子给他弄了这么多，我账单看了一下，就这几天大概有3万（元）。
记者：钱从你们卡里面出去，或者支付宝里面出去，你们都不知道吗？
胡先生：对，没有信息，只有查看账单才能发现。
孩子说，充值付款后，他会拿爸爸的手机删除付款记录。所以直到前几天胡先生妻子拉了账单，才发现孩子充了这么多钱。
记者看到，最早的充值记录是在今年2月份。胡先生说，当时只是几千，而从3月底开始，孩子一下充了三万多，苹果账号绑定的这张信用卡额度是4万元，他们发现的时候，额度已经快被刷完了。
胡先生：每天接送都是我去接送的。
记者：他晚上玩游戏充值，您都没有发现？
胡先生：没发现，有时作业做好还早么，他就玩一会儿，每天睡觉时间我也都催促，到几点了就。
胡先生的孩子：这个游戏账号是成年人认证的，因为我登录的都不是自己的号，因为我想要玩一段时间，由于我微信认证是未成年人，所以就只有晚上八点到九点（可以玩），所以我就只能登录我爸妈的。
记者：那你一般什么时候玩？
胡先生的孩子：一般都在早上或者晚上放学后，放假的时候就基本整天都在玩。
胡先生的孩子说，他在和平精英和蛋仔派对这两个游戏中充值了，分别用爸爸的微信和妈妈的苹果账号登录的。两个游戏都有充值抽奖、购买皮肤道具等。
目前，和平精英游戏里，胡先生已经申诉封号，他说这里累计充值一万八左右，退款流程显示在监护关系验证中。
蛋仔派对那边暂时还没申诉，账号里显示累计有186240个蛋币，折合人民币也是一万八左右。
胡先生的孩子：发现可以充钱，就想着去抽些“衣服”，后面发现可以一直充，就越来越上头了。
记者：怎么付款的？
胡先生的孩子：去充值界面，点自己想要的金额，一个密码会让你输入这个平板的Apple ID，我设置了有我的指纹所以。
账单显示，孩子的充值都是通过App store进行消费的。胡先生说，此前，妻子向苹果方面提交过几次退款，显示不符合退款条件。
现场，胡先生再次拨打了苹果客服热线。
胡先生：那具体什么原因，为什么不符合条件什么的，那你没有什么原因啊？
苹果客服：嗯，这个的话您提交相应的申请过后，苹果肯定会帮您去审核相应的情况，审核过后给到您一个相关的最终的审核结果，目前为止，我可以帮助您再去提交一个申诉。
胡先生说，和平精英账号退款申请时，显示账号充值金额是六千多，和孩子实际充值的一万八对不上，不过他现在点进退费系统，没有显示金额。
现场，他也拨打了和平精英所属的腾讯游戏相关客服热线。
腾讯未成年人家长服务热线：系统会通过所提供账号信息，去提供核实确认，只要核实到未成年不理性消费，我司都会妥善退费的，提交申请后首次审核回复，预计在10个工作日左右给到回复的。
记者联系了另一个游戏蛋仔派对的相关工作人员，他们回复：目前已经联系家长，经核实后已与家长达成一致，后续将由专人推进退款事宜。胡先生反馈，蛋仔派对这边已经协商好了，至于和平精英游戏，要再等等退费流程的推进。
关键词：
相关阅读
-
04-18
-
04-18
推荐阅读
-
-
银鹏控股公司：业务交流促提升互学互鉴共进步|世
3月2日，银鹏控股公司董事长刘懿婷带队前往中粮集团期货公司进行业务学习和交流。中粮期货公司从业多年、具有丰富实战经验的风险管理专家现场更多
2023-03-07 17:52:41
-
-
我国首个万吨级钠离子电池材料项目在山西综改区开
山西晚报讯（记者温丽芳通讯员张晓茹）日前，总投资约11亿元的山西华钠铜能（碳能）科技有限责任公司万吨级钠离子电池正（负）极材料项目在山更多
2023-03-07 11:51:14
-
-
建行阳江市分行：践行金融惠民理念-全球关注
2月24日，随着客户办妥抵押登记手续并成功放款，标志着阳江市建行“带押过户”业务取得历史性突破。根据中国人民银行发布《关于鼓励推广二手房更多
2023-03-07 11:53:21
-
-
焦点简讯:证监会同意三超新材向特定对象发行股票
中证网讯（记者昝秀丽）证监会网站3月6日消息，证监会发布关于同意南京三超新材料股份有限公司向特定对象发行股票注册的批复。【来源：中国证更多
2023-03-07 09:57:39
-
-
美股航空股6日全线走低
中证网讯（记者赵中昊）当地时间周一（3月6日），美股航空股全线走低。据wind数据，截至收盘，波音跌1 49%，美国航空跌1 47%，达美航空跌1%，更多
2023-03-07 09:43:44
-
-
世界热资讯！晋钢控股集团荣登2022山西省品牌十强
近日，“品牌强国（龙城）论坛”在太原举行，发布“2022中国上市公司品牌500强”以及“2022山西省品牌100强”。晋钢控股集团以218 9亿元的品牌更多
2023-03-06 17:38:52
-
-
手绘报告：2023预期目标
【来源：中国政府网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的，若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明发至邮箱newmedia@xx更多
2023-03-06 16:46:31
-
-
惠州首笔数字人民币缴纳税费业务成功落地
3月1日，TCL科技集团财务有限公司拿到了全市第一张使用数字人民币账户缴纳税款和非税收入的完税凭证，标志着惠州市首笔数字人民币缴纳税费业务更多
2023-03-06 11:50:50
-
理财
-
- 2022年三季报披露后，北京商报记者根据企业公告选取了30家上市房...
-
- 首套房公积金利率下调原来贷款也下调吗首套房公积金利率下调原来...
-
- 政府回购商品房意味着什么政府收购商品房的首要目的是稳定市场。...
-
- 把自己房子卖了再买算首套房吗买过一套房卖了再买算首套房。简单...
-
- 买房交首付注意事项有哪些1、核实开发商五证。在交首付时，需要先...
-
- 房屋契税征收比例契税税率的缴纳一般分为以下几种情况：1、面积小...
